Внедрение системы мониторинга Zabbix

Заказчик:Zabbix logo

Группа компаний Запад-Восток.

Цель проекта:

Автоматизация сбора статистической информации по работе ИТ сервисов компании, информирование о чрезвычайных ситуациях системных администраторов и ответственных лиц.

Требования к проекту:

Компания заказчик имеет территориально распределённую сеть филиалов на территории Российской Федерации. Преимущественные регионы базирования: Хабаровский край и Северо-Западный регион.

Требованием заказчика был сбор данных Zabbix в центральном дата-центре компании и возможность работы с данными всех сотрудников ИТ отдела, вне зависимости от региона базирования.

Некоторые филиалы имеют связь с центральным дата-центом компании по расписанию, но статистические данные с данных филиалов требовалось получать за полные сутки.

В рамках первоначальной настройки Zabbix:

  • установлен сервер Zabbix 2.0.0 на базе виртуальной машины с CentOS 6.3 и MySQL, написаны подробнейшие инструкции по установке;
  • настроены базовые шаблоны мониторинга;
  • настроены прокси сервера сбора данных на базе CentOS 6.3 + Zabbix 2.0.0 + SQLite;
  • конфигурация сервера выполнена в режиме строго приёма данных с прокси, без прямых запросов от сервера;
  • конфигурация прокси серверов выполнена в режиме приёма данных с агентов, без запроса со стороны прокси серверов;
  • простые проверки (SNMP, ODBC, Ping и т.д) осуществляются строго со стороны прокси серверов;
  • прокси сервера хранят полученные данные до отправки на центральный сервер вплоть до месяца;
  • настроено информирование о проблемах через e-mail.

Объекты мониторинга в системе:

  • сервера на базе Microsoft Windows 2003, Microsoft Windows 2008 R2, Microsoft Windows 2012 R2;
  • сервера на базе CentOS 6.x, Centos 7.x, Ubuntu 12.04, Ubuntu 14.04, FreeBSD;
  • сервера Microsoft SQL различных версий, начиная с Microsoft SQL 2008 R2;
  • службы 1С;
  • собственные службы Zabbix в подразделениях: агенты и прокси сервера;
  • гипервизоры vSphere ESXi 5.5;
  • сетевое оборудование HP;
  • сетевое оборудование Mikrotik.

В рамках поддержки инсталляции:

  • произведена тонкая настройка базы данных сервера;
  • производится доработка шаблонов в рамках меняющихся требований заказчика;
  • производится регулярное обновление системы мониторинга до текущей версии;
  • производится регулярное обновление операционной системы.

Итоги проекта:

  • обновление оборудования обосновывается точной информацией о степени нагрузки информационной системы;
  • уменьшилась частота возникновения аварийных ситуаций за счёт их предупреждения;
  • в рамках оформления задач ИТ отдела появился мощный статистический и аналитический инструмент.

О заказчике:

Проект был выполнен в рамках регулярной работы в торговой группе «Запад-Восток». Компания занимается розничной торговлей в формате супермаркетов, расположенных в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре, Биробиджане, Владивостоке, Санкт-Петербурге и других городах. Оптовое подразделение компании имеет филиалы в Санкт-Петербурге, Хабаровске, Амурской области и на Камчатке.

Несколько скриншотов из действующей системы: